DISTRIBUIÇÃO

Os principais clientes da Hemafarma são farmácias, drogarias, supermercados, clínicas e hospitais.

A principal área de atuação é o Estado do Rio, especialmente a capital, Baixada Fluminense, Niterói e São Gonçalo.

Possui grandes clientes, especialmente distribuidoras, em todo Território Nacional.

O transporte é feito por carro próprio, quando para o Estado do Rio e por transportadora, quando para outros Estados. Para a distribuição de seus produtos, a Hemafarma conta com três caminhões e é norma na empresa que todos os pedidos sejam entregues em, no máximo, 72 horas, sendo a entrega feita, geralmente, em 24 horas.

 A Hemafarma dá total valor aos seus clientes, pois sabe que estes constituem a parte mais forte da empresa. Desta forma, mantem-se à disposição para qualquer tipo de criticas ou sugestões, que recebemos via fax, telefone, internet ou através de nossos representantes. O serviço de atendimento ao consumidor (SAC) funciona em horário comercial, com farmacêuticos especializados, prontos para sanar dúvidas e esclarecer pontos de interesse com seus clientes.

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